价值的实现与成功，源自满意的实施服务。针对用户的实施和应用，上成生物为你提供的不仅仅是产品更是专业的服务。

专业的技术支持与服务
上成公司建立资深的客户服务团队，以项目经理全面负责项目运作，业务专家提供丰富的行业经验及实施方案，技术专家确保价值平台的技术实现及延展性，培训专家提供用户从项目实施团队、关键用户、最终用户全方面的培训及支持，保障用户价值实现及推广，客户支持平台及时响应用户的咨询。

提供在线技术支持与服务，建立与行业资深人士共同交流的信息化平台
上成公司网站提供在线的技术支持与服务，常见的技术问题、操作方法等都可以在网站在线支持，并能和上成生物公司的用户共同探讨价值的实现及应用。

区域化的技术支持与服务，最大化服务资源管理，及时提供用户服务响应
各营销中心的技术经理可以为客户提供及时的本地化技术支持与服务。上成公司承诺，在接到用户的问题反映后，及时响应；如有必要，技术工程师及
时到现场提供服务。如果各营销中心的技术经理解决不了的问题，由开目公司客户支持中心调集人力资源及时解决。